お困りの方（お問い合わせ）

緊急時（通帳、お届出印、カードを紛失、盗難された等）

すぐに最寄の東京信用金庫もしくは、しんきんサービスセンターへご連絡ください。
ご連絡があり次第、使われないようにお手続きいたします。

8:45～17:00 （土曜・日曜・祝日を除く）	お取引店までご連絡ください
上記以外の時間	しんきんサービスセンター 03-6433-2139 ※ 電話番号非通知での受電は受付ができないため、電話番号の前に「186」をつける等お客さまの電話番号を通知してご利用ください。

電話でのお届けは緊急の仮受付ですので、なるべく早くお取引店へご来店いただき正式にお届けください。
その際、お届け印やご本人であることが確認できる書類、その他の書類が必要な場合がありますので、営業時間内にお取引店へお問い合わせください。
通帳・証書・カードの再発行や印鑑の変更、発見についても正式なお届けが必要ですので、お取引店に必要書類をお問い合わせの上、お早めにご来店ください。
通帳・証書・カードの再発行にあたっては、当金庫所定の再発行手数料を申し受けます。

VISAカードなどのクレジットカードをなくされた場合は、それぞれのカード発行会社の紛失連絡先へご連絡ください。

その他

以下のページをご参照ください。

緊急時（お客様カードの紛失・盗難やＩＤ・パスワードの流出など）

緊急に取引停止を依頼される場合はお取引店までご連絡ください。

9:00～17:00 （土曜・日曜・祝日を除く）	お取引店までご連絡ください
上記以外の時間	しんきんサービスセンター 03-6433-2139 ※ 電話番号非通知での受電は受付ができないため、電話番号の前に「186」をつける等お客さまの電話番号を通知してご利用ください。

操作に関するお問い合わせ

操作に関しお問い合わせいただく際は、ＯＳ、ブラウザソフトの名称、また、お取扱中にエラーが発生した場合は、操作方法、エラーメッセージ、エラーコード等できるだけ詳しい情報をお知らせください。
ご案内するＰＣ環境の範囲は下記のページをご確認ください。

インターネットバンキング　ヘルプデスク

電話番号：0120-925-211

受付時間：9:00～17:00（土曜・日曜・祝日を除く）

よくあるご質問

以下のページをご参照ください。

操作に関するお問い合わせ

操作に関しお問い合わせいただく際は、ＯＳ、ブラウザソフトの名称、また、お取扱中にエラーが発生した場合は、操作方法、エラーメッセージ、エラーコード等できるだけ詳しい情報をお知らせください。
ご案内するＰＣ環境の範囲はこちらをご確認ください。

でんさいネット　ヘルプデスク

電話番号：0120-978-905

受付時間：9:00～16:00（土曜・日曜・祝日を除く）

よくあるご質問

以下のページをご参照ください。

以下のページをご参照ください。

ローンのお申込みについて、ご不明な点があれば、こちらにお問い合わせください。

東京信用金庫　ローン相談窓口

電話番号：0120-258-104

問い合わせ時間：平日9:00～17:00（土曜・日曜・祝日を除く）

起業・創業をお考えの方、企業経営でお悩みの方、当金庫の創業相談・経営相談窓口をご利用ください。

Ｅメールの場合は、本文に「創業相談」または「経営相談」のどちらかを明記し、ご氏名とお電話番号、ご住所をご記入のうえ、送信してください。　折り返し、面談の打合せ等のご連絡をいたします。

東京信用金庫　創業相談・経営相談窓口
電話番号	0120-505-455 問い合わせ時間：平日9:00～17:00（土曜・日曜・祝日を除く）
Eメール	jigyou-shien@tokyo-shinkin.co.jp