各種お取引
すぐに最寄の東京信用金庫もしくは、しんきんサービスセンターへご連絡ください。
ご連絡があり次第、使われないようにお手続きいたします。
| 8:45～17:00 （土曜・日曜・祝日を除く） |
お取引店までご連絡ください |
| 上記以外の時間 | しんきんサービスセンター
|
- 電話でのお届けは緊急の仮受付ですので、なるべく早くお取引店へご来店いただき正式にお届けください。
その際、お届け印やご本人であることが確認できる書類、その他の書類が必要な場合がありますので、営業時間内にお取引店へお問い合わせください。 - 通帳・証書・カードの再発行や印鑑の変更、発見についても正式なお届けが必要ですので、お取引店に必要書類をお問い合わせの上、お早めにご来店ください。
- 通帳・証書・カードの再発行にあたっては、当金庫所定の再発行手数料を申し受けます。
VISAカードなどのクレジットカードをなくされた場合は、 それぞれのカード発行会社の紛失連絡先へご連絡ください。
以下のページをご参照ください。
よくあるご質問 紛失・変更に関するお手続きインターネットバンキング
緊急に取引停止を依頼される場合はお取引店までご連絡ください。
| 9:00～17:00 （土曜・日曜・祝日を除く） |
お取引店までご連絡ください |
| 上記以外の時間 | しんきんサービスセンター
|
操作に関しお問い合わせいただく際は、ＯＳ、ブラウザソフトの名称、また、お取扱中にエラーが発生した場合は、
操作方法、エラーメッセージ、エラーコード等できるだけ詳しい情報をお知らせください。
ご案内するＰＣ環境の範囲は下記のページをご確認ください。
| インターネットバンキング ヘルプデスク |
| 電話番号： |
| 受付時間：9:00～17:00（土曜・日曜・祝日を除く） |
以下のページをご参照ください。
でんさいネット
操作に関しお問い合わせいただく際は、ＯＳ、ブラウザソフトの名称、また、お取扱中にエラーが発生した場合は、操作方法、エラーメッセージ、エラーコード等できるだけ詳しい情報をお知らせください。
ご案内するＰＣ環境の範囲はこちらをご確認ください。
| でんさいライトコールセンター |
| 電話番号： |
| 受付時間：9:00～17:00（土曜・日曜・祝日を除く） |
| でんさいネット ヘルプデスク |
| 電話番号： |
| 受付時間：9:00～16:00（土曜・日曜・祝日を除く） |
以下のページをご参照ください。
振り込め詐欺救済法について
以下のページをご参照ください。
ローン相談
ローンのお申込みについて、ご不明な点があれば、こちらにお問い合わせください。
| 東京信用金庫 ローン相談窓口 |
| 電話番号： |
| 問い合わせ時間：平日9:00～17:00（土曜・日曜・祝日を除く） |
ビジネスサポート
起業・創業をお考えの方、企業経営でお悩みの方、当金庫の創業相談・経営相談窓口をご利用ください。
Ｅメールの場合は、本文に「創業相談」または「経営相談」のどちらかを明記し、ご氏名とお電話番号、ご住所をご記入のうえ、送信してください。 折り返し、面談の打合せ等のご連絡をいたします。
| 東京信用金庫 創業相談・経営相談窓口 | |
| 電話番号 |
問い合わせ時間：平日9:00～17:00（土曜・日曜・祝日を除く） |
| Eメール | jigyou-shien@tokyo-shinkin.co.jp |
ＡＴＭ
以下のページをご参照ください。
会員制度・出資金
以下のページをご参照ください。
年金相談
以下のページをご参照ください。
法律・税務相談
以下のページをご参照ください。
その他のお問い合わせ・ご意見・ご要望・苦情等
当金庫とのお取引についてご相談がございましたら、下記相談窓口までご連絡ください。
| 東京信用金庫 お客さま相談窓口 |
| 〒170-0013 東京都豊島区東池袋1丁目12番5号 |
| 電話番号： |
| 問い合わせ時間：平日9:00～17:00（土曜・日曜・祝日を除く） |
回答につきましては、数日の期間を頂戴する場合がございます。あらかじめご了承ください。
