インターネットサービスに関する重要なお知らせ

法人IB・でんさいにおいてInternetExplorer11で電子証明書が取得・更新できない事象について

最近、法人IB・でんさいにおいてInternetExplorer11(以下IE11)で電子証明書が取得・更新できないという問い合わせが増加しております。

本事象は、IE11を起動すると自動的にEdgeに切り替わってしまう、Microsoft社におけるEdgeの仕様変更によるものであり、Edgeでの電子証明書の取得・更新はできないために発生する事象です。

電子証明書の取得・更新は従来通りIE11のみであるため、IE11からEdgeに自動的に切り変わらないようにするための対処方法を作成いたしましたので、ご確認ください。

対処方法はこちら